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Informativa Privacy

INFORMATIVA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati)

***

Gentile Utente,

La informiamo che ai sensi dell'art.16 del TFUE e dell'art.8 della Carta dei diritti fondamentali dell'Unione Europea ogni persona ha diritto alla protezione dei dati di carattere personale[1] che la riguardano, a prescindere dalla nazionalità o residenza. I dati devono essere trattati[2] secondo il principio di lealtà, per finalità determinate e in base al consenso della persona interessata o ad altro fondamento legittimo previsto dalla legge.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Art.13, par.1, lett. a

Conformemente a quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679, Acquedotto Lucano S.p.a., (nel seguito per brevità “Titolare”), con sede in Potenza (PZ), via Pasquale Grippo, tel. 0971.392.111, fax. 0971.392.600, e-mail protocollo@pec.acquedottolucano.it, in qualità di Titolare del trattamento[3], Le rilascia le informazioni relative al trattamento che verrà effettuato, di seguito analiticamente descritto, in relazione ai Suoi dati personali o a quelli del soggetto del quale Lei esercita la rappresentanza legale, nonché ai diritti che potrà in qualsiasi momento esercitare.

I suoi dati saranno trattati secondo i principi di liceità, correttezza, trasparenza, sicurezza e riservatezza. Il trattamento sarà svolto in forma automatizzata e/o manuale, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 32 del GDPR 2016/679, ad opera di soggetti appositamente incaricati e in ottemperanza a quanto previsto dall’art. 29 GDPR 2016/ 679.

DATA PROTECTION OFFICER

Art.13, par.1, lett. b

Le rendiamo noti, inoltre, i dati di contatto del Responsabile della Protezione Dati (RPD – DPO):

Avv.to Domenico Papaleo Via Pasquale Grippo – 85100 Potenza - Tel. 0971.392.217 Fax 0971.392.600 – mail domenico.papaleo@acquedottolucano.it pec avvpapaleo@pec.giuffre.it

FINALITÀ SPECIFICHE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Art.13, par.1, lett. c

I dati personali da Lei forniti sono necessari per le seguenti specifiche finalità:

esecuzione degli obblighi previsti dalla legge;
esecuzione degli obblighi previsti dal contratto;
finalità connesse alla gestione del Servizio Idrico Integrato (elaborazione dati qualitativi e quantitativi di portata, elaborazione dati spaziali, consumi idrici ed energetici);
rateizzazione (sulla base della Delibera Generale ARERA e della Delibera di Acquedotto Lucano N. 291 dello 1.12.2016);
assegnazione del bonus sociale sulla base dell’indicatore ISEE;
espletamento delle finalità contabili e fiscali, secondo quanto previsto dalla legge;
invio di mail ed sms a fini commerciali legati al contratto di utenza e, nello specifico, per richiedere l’autorizzazione all’invio della bolletta in formato elettronico e/o l’addebito in conto corrente[4].

BASE GIURIDICA

Art.13, par.1, lett. d

Il trattamento dei Suoi dati personali, forniti per il perseguimento delle finalità indicate ai punti da a) a f), si fonda sulla base legittima prevista dal Regolamento UE, 679/2016, all’art. 6, par. 1, lett. b (“il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso”). Il trattamento dei Suoi dati personali, forniti per il perseguimento della finalità indicata al punto g), si fonda sulla base legittima prevista dal Regolamento UE, 679/2016, all’art. 6, par. 1, lett. a (“l'interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità”)

NATURA E CATEGORIA DEI DATI PERSONALI TRATTATI

Costituiscono oggetto di trattamento le seguenti categorie di dati personali[5] comuni, inerenti lo svolgimento o l'erogazione della prestazione richiesta: dati anagrafici, dati di contatto, dati contabili o fiscali, indicatore ISEE, differentemente trattati in relazione alle finalità di cui sopra.

MANCATA COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI E CONSEGUENZE DEL RIFIUTO

Art.13, par.2, lett.e

Il conferimento dei Suoi dati personali relativi alle finalità sopra indicate ai punti da a) ad f) ha natura obbligatoria, in quanto indispensabile per l’esecuzione del contratto; senza di esso, il Titolare non può dar luogo all'esecuzione degli obblighi contrattuali ivi specificati. Il conferimento dei Suoi dati personali relativi alla finalità di cui al punto g), invece, ha natura facoltativa, ma in mancanza di consenso il Titolare non potrà dar luogo all’esecuzione dell’invio della bolletta in formato elettronico e/o dell’addebito in conto corrente.

DESTINATARI[6] (o CATEGORIE DI DESTINARI) DI DATI PERSONALI

Art.13, par.1, lett.e

I Suoi dati personali non saranno diffusi. Potranno essere trattati solo da contitolari, responsabili del trattamento o da dipendenti, collaboratori e consulenti che hanno ricevuto specifiche ed adeguate istruzioni ed apposite autorizzazioni. Le categorie di destinatari sono i seguenti:

Ente di governo EGRIB.

Inoltre, i Suoi dati personali potranno essere trasferiti ad altri soggetti in virtù di obblighi di legge.

DURATA DEL TRATTAMENTO - PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

Art.13, par.2, lett.a

Nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, ai sensi dell’art. 5 GDPR 2016/679, i Suoi dati personali saranno conservati per il periodo di tempo necessario al conseguimento delle finalità specifiche per le quali sono raccolti e trattati, ovvero fino alla cessazione del contratto di fornitura, quantificato in anni dieci.

Il periodo di conservazione ed archiviazione dei Suoi dati personali, in relazione alle finalità da a) a f), perciò, è pari ad anni dieci, decorso il quale, sarà valutata la possibilità di utilizzare ulteriormente i dati, nelle sole ipotesi in cui il trattamento risulti necessario e proporzionato alle finalità perseguite.

ESISTENZA DI UN PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO, COMPRESA LA PROFILAZIONE

Il Titolare del trattamento non adotta alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, di cui all’articolo 22, paragrafi 1 e 4, del Regolamento UE n. 679/2016.

Acquedotto Lucano suddivide unicamente per Profili di consumo relativi al Servizio Idrico Integrato (utenza domestica, commerciale, pubblica, sociosanitario e assistenziale, allevamento, agricola, antincendio, temporanea, subdistributori, fontanine).

DIRITTI DELL'INTERESSATO

Le comunichiamo che potrà esercitare i diritti di cui al Reg. UE 2016/679, di seguito analiticamente descritti:

Diritto di accesso ex art. 15

Ha diritto di ottenere, dal Titolare del trattamento, la conferma dell'esistenza o meno di un trattamento di dati personali relativo ai Suoi dati, di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza ed in tal caso, di ottenere l’accesso ai suddetti dati. In ogni caso ha diritto di ricevere una copia dei dati personali oggetto di trattamento.

Diritto di rettifica ex art. 16

Ha diritto di ottenere, dal Titolare del trattamento, l'integrazione, l'aggiornamento nonché la rettifica dei Suoi dati personali senza ingiustificato ritardo.

Diritto alla cancellazione ex art. 17

Ha diritto di ottenere, dal Titolare del trattamento, la cancellazione dei dati personali che La riguardano, senza ingiustificato ritardo, nei casi in cui ricorra una delle ipotesi previste dall’art. 17 (dati personali non più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti o trattati, revoca del consenso ed insussistenza di altro fondamento giuridico per il trattamento, dati personali trattati illecitamente, esercizio del diritto di opposizione, ecc.).

Diritto di limitazione del trattamento ex art. 18

Ha diritto di ottenere, dal Titolare, la limitazione del trattamento dei dati personali nei casi espressamente previsti dal Regolamento, ovvero quando: contesta l’esattezza dei dati, il trattamento è illecito e chiede che ne sia meramente limitato l’utilizzo, i dati sono necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o si è opposto al trattamento per motivi legittimi.

Se il trattamento è limitato, i dati personali saranno trattati solo con il Suo esplicito consenso. Il Titolare è tenuto ad informarla prima che la limitazione sia revocata.

Diritto alla portabilità dei dati ex art. 20

Qualora il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati, ha garantito il diritto alla portabilità dei dati personali che la riguardano, qualora il trattamento si basi sul consenso o su un contratto, nonché la trasmissione diretta degli stessi ad altro titolare di trattamento, ove tecnicamente fattibile.

Diritto di opposizione ex art. 21

Ha diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento di dati personali che lo riguardano. Verrà, comunque, effettuato dal Titolare del trattamento un bilanciamento tra i Suoi interessi ed i motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento (tra cui, ad esempio, accertamento, esercizio e difesa di un diritto in sede giudiziaria, ecc.).

Le richieste per l’esercizio dei suindicati diritti vanno rivolte direttamente a:

Acquedotto Lucano S.p.a.,
e-mail protocollo@pec.acquedottolucano.it,
tel. 0971.392.111, fax. 0971.392.600
a mezzo posta, all’indirizzo: via Pasquale Grippo, Potenza (PZ)

La informiamo, inoltre, che può proporre reclamo motivato al Garante per la Protezione dei Dati Personali (art. 57, par. 1, lett. f, Reg. 679/2016):

via e-mail, all'indirizzo: garante@gpdp.it / urp@gdpd.it
via fax: 06 696773785
oppure via posta, al Garante per la Protezione dei Dati Personali, che ha sede in Roma (Italia), Piazza di Monte Citorio n. 121, cap 00186.

***

ricevuta, ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679, l'informativa che precede, relativa all'utilizzazione dei miei dati personali da parte di Acquedotto Lucano S.p.A., in relazione al trattamento dei miei dati personali, relativamente alla finalità di cui al punto g), ovvero invio di mail ed sms a fini commerciali legati al contratto di utenza e, nello specifico, per richiedere l’autorizzazione all’invio della bolletta in formato elettronico e/o l’addebito in conto corrente:

□ acconsento □ non consento

Per presa visione dell'informativa

Nome e Cognome______________________________________

Luogo di Nascita___________________________________ Data di nascita_____________________________

Luogo e data_______________________ Firma_________________________________

[1] Dato di carattere personale: è “qualsiasi informazione, ovvero qualsiasi termine linguistico, simbolo grafico, immagine, formato video, formato audio, fotogramma, descrizione ecc., riguardante una persona fisica identificata o identificabile; si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale”. Cfr. art. 4, n.1, R.UE. 679/2016.

[2] Trattamento: “qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione”. Cfr. art. 4, n.2, R.UE. 679/2016.

[3] Titolare del trattamento: “la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali; quando le finalità e i mezzi di tale trattamento sono determinati dal diritto dell’Unione o degli Stati membri, il titolare del trattamento o i criteri specifici applicabili alla sua designazione possono essere stabiliti dal diritto dell’Unione o degli Stati membri”. Cfr. art. 4, n.7, R.UE. 679/2016

[4] Si specifica che il suindicato trattamento di dati personali comuni (nello specifico, codice cliente, nome e cognome / ragione sociale, codice fiscale/P.IVA, e-mail/pec, numero di cellulare e iban) avverrà per il tramite dell’applicazione ADA, strumento acquisito al patrimonio informatico di AL S.p.A., da parte di personale appositamente autorizzato al trattamento ex art. 29, GDPR.

[5] La informiamo che è vietato trattare dati personali che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, nonché trattare dati genetici, biometrici, relativi alla salute o alla vita e orientamento sessuale, se non nei casi in cui è stato da Lei manifestato esplicito consenso in relazione ad una o più finalità specifiche, ovvero nelle altre ipotesi espressamente previste dalla legge.

[6] Destinatario: “la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o un altro organismo che riceve comunicazione di dati personali, che si tratti o meno di terzi. Tuttavia, le autorità pubbliche che possono ricevere comunicazione di dati personali nell’ambito di una specifica indagine conformemente al diritto dell’Unione o degli Stati membri non sono considerate destinatari; il trattamento di tali dati da parte di dette autorità pubbliche è conforme alle norme applicabili in materia di protezione dei dati secondo le finalità del trattamento”. Cfr. art. 4, n.9, R.UE. 679/2016

Il titolare della privacy è Papaleo Domenico , di Acquedotto Lucano S.p.A. in Via Pasquale Grippo, Potenza , 85100.
Email:

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